程处长刚到沙河的时候，没先租办公室，而是揣着一个笔记本，在玻璃厂区转了半个月。我当时就听陪同他“蹲点调研”的人说：每天早上7点就到玻璃厂门口等工人上班，跟着车间主任进熔窑车间，里面温度高达40多摄氏度，热浪裹着粉尘扑面而来，我们穿的工作服不到半小时就湿透了。程处长却毫不在意，一会儿蹲在熔窑边看火候，一会儿跟老师傅聊“玻璃液澄清时间”，笔记本上记满了密密麻麻的细节：“某厂熔窑温度波动±5℃，导致玻璃平整度差”“某企业生产的建筑玻璃透光率仅85%，达不到节能标准”“工人反映‘新技术学不会，怕影响生产’”。
有一次，我们在一家小型玻璃厂调研，厂长叹着气说：“不是不想升级技术，可我们试过引进外地的设备，结果工人操作不了，最后设备都成了摆设。”程处长当即拍板：“研究院不搞‘高大上’的空架子，就建在你们厂旁边，我们的科研人员跟工人一起上班，手把手教技术。”
就这样，沙河玻璃研究院的第一个“车间实验室”在这家小厂落地了。材料学院的老师每周驻场3天，一边帮厂里调试熔窑温度控制系统，一边给工人做技术培训。三个月后，这家厂的熔窑能耗降低了12%，次品率降到了8%以下。消息传开后，周边的玻璃厂纷纷主动找上门，希望跟研究院合作。
（二）“跨出来”的团队：打破学科壁垒
沙河玻璃产业的痛点不止于生产工艺，还有“产品单一”的问题，当地大多生产建筑玻璃，附加值低，而汽车玻璃、电子玻璃等高端产品几乎是空白。程处长意识到，要解决这个问题，单靠材料学院的力量不够，必须组建跨学科团队。
他牵头协调了学校机械工程学院、自动化学院、环境学院的专家，成立了“高端玻璃技术研发中心”：材料学院负责玻璃配方优化，机械学院负责生产设备改造，自动化学院负责智能控制系统开发，环境学院负责废气废水处理技术。这个跨学科团队很快就拿出了成果，针对汽车玻璃的“低辐射镀膜技术”，让玻璃的隔热性能提升了40%；针对电子玻璃的“超薄玻璃成型技术”，打破了国外企业的垄断。
记得有一次，一家汽车玻璃企业急需解决“玻璃弯曲成型精度”的问题，团队里的机械学院李教授和材料学院王教授一起驻场，连续一周泡在车间里，反复调整模具参数和玻璃加热曲线。最终，成型精度从±0.5mm提升到±0.2mm，达到了国际先进水平。企业老板握着程处长的手说：“你们研究院不是来‘卖技术’的，是来跟我们一起‘解决问题’的！”
（三）“暖起来”的保障：让驻外人员安心
程处长常说：“研究院的核心是人，只有让驻外人员安心，才能让研究院有活力。”当时，沙河玻璃研究院有8名常驻科研人员，大多是30岁左右的青年教师，面临着职称评定、子女入学等问题。程处长主动向学校争取政策支持，最终敲定了三项保障措施：
一是职称评定倾斜：驻外人员在研究院的技术转化成果，可折算为校内科研考核指标，比如“促成一项技术转化合同，等同于发表一篇核心期刊论文”；二是子女入学协调：程处长跟沙河市教育局沟通，为驻外人员子女争取到了当地优质中小学的入学名额，解决了“后顾之忧”；三是生活保障升级：研究院租了一套带厨房和活动室的公寓，配备了洗衣机、空调等家电，还定期组织驻外人员家属来沙河探亲，报销往返路费。
当时在研究院驻场的青年教师小赵，原本担心“驻外影响职称评定”，但他在沙河促成了3项技术转化，最终顺利评上了副教授。他后来跟我说：“程处长让我们觉得，驻外不是‘被边缘化’，而是有了更广阔的舞台。”
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