“没错。”刘昌东点了点头，语速平稳而坚定。
“我们都在做B2C，都在强调正品和低价。但是，现在的京东和亚马逊有一个本质的区别。”
夏冬不动声色地夹了一筷子凉菜：“愿闻其详。”
“亚马逊在美国，依托的是UPS和联邦快递这样成熟、标准化的社会物流体系。”
“它只需要把仓储做好，配送交给第三方，服务体验依然很好。”
刘昌东话锋一转，眉头紧锁，“但在中国，完全不是这么回事。现在的民营快递，丢件、破损、延误是家常便饭，甚至送货员态度恶劣。”
“用户在我们网站买东西，体验很好，但最后送货这临门一脚，全被第三方物流搞砸了。”
他说着，手指关节轻轻敲击着桌面：“如果不解决物流，中国的亚马逊就是个伪命题。”
“这就是为什么我非要自建物流，不是我喜欢烧钱，是被逼出来的。”
刘昌东说的这番话，又升级成了对标-差异化定位法。
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