张敏在一旁操作电脑,播放了一段由林修远亲自设计的模拟谈判视频。
视频中,一名年轻医生并未一开始就讲述病情,而是先安抚家属情绪,用通俗易懂的语言描述治疗方案,并反复强调“我们会尽力”。
短短三分钟的视频结束,全场陷入短暂沉默。
接着,李建国第一个鼓掌,这位急诊科的老医生站起来说道:“林医生说得有道理。我在急诊科工作二十年,见过太多本可以避免的冲突。如果当时能像这样处理,或许就不会有人躺在地上哭天抢地了。”
掌声渐渐响起,越来越多的人点头认可。
王志斌的脸色越来越难看,拳头死死攥紧。
就在这时,林修远话锋一转:“当然,仅靠沟通远远不够。我建议引入一套‘知情同意可视化系统’。”
屏幕上随即出现了一个三维动画演示:通过虚拟现实技术,将复杂的手术过程、风险评估等内容以图像化方式呈现给患者及家属,让他们在做出决定前就能直观了解后果。
“这不是幻想。”林修远语气坚定,“这项技术将在未来三年内逐步落地,越早布局,越能抢占先机。”
台下的几位科室主任纷纷拿出笔记本记录要点。
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