聚美并没有特别强势的企业文化,曲黎因为自身的原因选择了灵活授权,强化监管,重惩罚,高工资的模式。
聚美员工包括客服代表的往往权利很大,但出错后会面临多伦交叉审核,能够说清楚理由的可以顺利过关,给与更多机会,说不清的可能就没有机会了。
特别是贪腐,不仅从制度上减少他们的机会,还要加大犯错成本。比如查出了事情能够走官方途径,尽量不私了。
另外,聚美旗下各大子公司,比如聚美物流、聚云科技,创新业务部门、日月风华都执行了和聚美聚划算聚支付不同的管理制度,比如加班文化。
曲黎追求的是“形散神聚”“乱中有序”,聚美聚划算聚支付是正规军,聚美物流是后勤,日月风华是各种“美食”,创新业务是“奇兵”,聚云科技是黑科技是东风快递,那搜索呢,怎么看都适合成长为“野战部队”。
事情不是一天就能谈妥的,回到家中曲黎问起陈丹琳真实的想法,卖掉Shopee很可能亏了,这相当于打断了聚美进入海外市场的努力。
“我是希望卖掉Shopee的,这样就有足够多的人才将精力集中到丹琳女装和考拉食品……”陈丹琳习惯了事后说正事
曲黎能够理解陈丹琳的选择,Shopee和祥云都算是曲黎亲自操盘的,日月风华内部想复制祥云的成功,这是毫无疑问的,比祥云成立时间更早的丹琳品牌是自然的选择。
丹琳女装是集团内部仅次于祥云的第二大自主品牌,但营收规模和利润率都不如祥云,甚至因为“小单快返”商业模式的选择,未来很难超过祥云。
陈丹琳一边画圈一边抱怨:“他们很多人都劝我不要坚持小单快返,这种模式太难了。”
曲黎不以为意,大家的利益并不一致,也不是所有人都适合做企业家:“那你就给他们做培训,让他们知道聚美的企业文化,我们要坚持做:难而正确的事情……”
“那我们要什么时候才能做成丹琳女装?”
“你急了!”曲黎:“有什么好急的,你是创始人。”
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