先是宫中洒扫的宫女春桃，家中老母病重，她想求些银钱请太医看看，却四处碰壁，躲在宫墙角落偷偷抹泪。戚懿得知后，让青黛悄悄送去了二两银子，还有几匹粗布，让她拿去换钱补贴家用。春桃拿到银钱和布匹时，整个人都愣住了，看着青黛，声音哽咽：“青黛姐姐，这……这是哪位主子赏的？我无功不受禄，怎能收这么多东西？”
青黛看着她感激涕零的模样，轻声道：“是咱们戚夫人赏的，夫人知道你难处，让你安心收下，好好照顾家中老母，日后在宫中做事，只求你问心无愧便好。”
春桃闻言，扑通一声跪倒在地，朝着戚懿居住的偏殿方向重重磕头，额头都磕出了红印：“戚夫人大恩大德，奴婢没齿难忘，日后但凡夫人有吩咐，奴婢万死不辞！”
她在宫中做了数年杂役，受尽冷眼与苛待，从未有哪位主子正眼看过她，更别说这般出手相助，戚懿的这份恩情，如同冬日里的暖阳，照进了她冰冷的心底，让她甘愿倾尽所有，报答这份知遇之恩。
紧接着，是负责宫中采买的老仆役陈忠，此人做事勤恳，为人忠厚，往日里其他宫里的管事都苛待下人，唯有他，偶尔会给底层杂役多留些吃食，对戚懿宫里的人，也从未有过怠慢。戚懿知晓后，特意将御膳房赏的一坛好酒，还有几斤腊肉，让青黛送去给陈忠，夸赞他做事用心，体恤下人。
陈忠接过赏赐，激动得双手都在颤抖，他在宫中做了一辈子采买，见惯了主子们的冷漠无情，没想到戚夫人这般体面的主子，竟会记得他这个不起眼的老仆。他对着青黛连连作揖：“多谢戚夫人赏赐，老奴日后定当尽心竭力，但凡夫人宫里有任何采买需求，老奴必定办得妥妥帖帖，绝不敢有半分马虎！”
戚懿并非只救济这两人，她将自己每日的膳食份例，克扣下大半，除了留一小部分给青黛和自己果腹，其余的都让青黛分成小份，送给那些吃不饱的小宫女和杂役。她宫里的布匹份例，无论是绫罗绸缎，还是粗布麻衣，除了留一两件蔽体，其余的全都分发给那些衣衫单薄、冬日里受冻的宫人。就连她平日里积攒的月钱，也尽数拿出来，赏赐给那些立下小功、却从未被上级嘉奖的仆役。
她做这些事，从不声张，也不求旁人知晓，只是默默而行。青黛曾问她，为何不高调一些，让更多宫人感念她的恩情，戚懿却淡淡一笑：“深宫之中，树大招风，我如今本就处境艰难，若是太过张扬，反倒会引来祸端。暗中行事，方能细水长流，收得真心。那些真正贫苦、懂得感恩之人，即便我不说，他们也会记在心里；若是虚情假意之辈，即便我散尽家财，也换不来半分真心。”
果然，戚懿的低调行事，反而让更多宫人对她心生敬佩。起初，还有宫人不敢相信，觉得这位戚夫人是另有所图，可日子一天天过去，看着她日复一日地克扣自己，救济旁人，从未有过半点怨言，也从未要求他们做过任何事，宫人们心中的疑虑渐渐消散，取而代之的是满满的感激与敬重。
宫中的底层宫人，大多心思单纯，谁对他们好，他们便对谁掏心掏肺。往日里，他们受够了主子们的呵斥与苛待，如今戚懿这般放下身段，体恤他们的疾苦，如同寒冬里的炭火，温暖了他们的身心。越来越多的宫人，开始主动靠近长乐宫偏殿，他们不敢明目张胆地靠近，便借着洒扫、采买、当值的机会，悄悄给戚懿送来一些自己攒下的小物件，或是野外采的野花，或是自家做的小点心，虽不值钱，却都是一片真心。
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