“凭什么裁我们？我们为公司干了十几年，没有功劳也有苦劳！”
“搞什么数字化转型，就是打着幌子清洗老员工！”
“新来的那些搞电脑的，工资高，还不干活，怎么不裁他们？”
“听说赔偿金给得还行，但谁想要那点钱？四十多岁了出去怎么找工作？”
“苏总不是一直说‘家文化’吗？现在要裁人了，就是资本家的嘴脸！”
各种传言和情绪在发酵。有部门经理被情绪激动的下属堵在办公室要求说法；有匿名信发到集团高管邮箱，言辞激烈；甚至有小范围的停工抗议在个别车间发生。压力，从四面八方涌向专项工作组，尤其是涌向苏晚。
苏晚没有躲在办公室后面。她要求，所有涉及优化的部门，必须由该部门最高负责人亲自与员工进行至少一轮面对面沟通，解释政策，听取诉求。她自己则亲自参加了数场规模较大的员工沟通会。
在一场恒锐精工的员工沟通会上，台下坐着上百名面色凝重、甚至带着敌意的员工，其中不少是两鬓斑白、为靳氏奉献了大半生的老工人。王工先介绍了公司面临的严峻形势和转型的必要性，但台下反应冷淡，甚至有人发出嘘声。
轮到苏晚上台。她没有用演讲稿，站在台上，看着台下那些或愤怒、或茫然、或伤心的面孔，沉默了几秒钟。这几秒钟，会场安静得能听到针落地的声音。
“各位同事，”苏晚开口，声音清晰，带着一丝不易察觉的沙哑，但足够传到每个人耳朵里，“我知道，无论我说什么，在此时此刻，都可能显得苍白无力。当一个人听到自己的工作可能不保时，任何的安慰和解释，都难以抚平内心的恐慌和愤怒。我今天站在这里，不是来告诉大家这个决定有多么正确，多么不得已——虽然这确实是事实。我今天站在这里，是想告诉大家，公司做出这个决定，有多么艰难和痛苦，以及，我们准备为这个决定，负起什么样的责任。”
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