销售工作很难见到会在夜里加班到无法睡觉的，杨开可以大概率排除，这样就只剩下烦心事了。
烦心事的范围就很广阔，杨开还需要更明确的线索，所以杨开继续观察着店长。
店长发现杨开把自己从头看到脚，眼神有些奇怪，便不禁问了一句：“乔老板，怎么了？”
杨开还是没有回答，他慢慢皱起眉头，他发现店长的耳后有一道抓痕，位置有些隐蔽，店长应该没有注意到，但是杨开却注意到，那有可能是指甲造成的，而且应该是女人的指甲造成的，因为在抓痕的旁边还沾了少许黑色指甲油。
抓痕很新，那应该发生的时间不长，应该是店长和某个女人起了冲突，而让店长熬夜抽烟的烦心事应该和这个女人的冲突有关。
这种与女人的冲突，最有可能的还是店长的感情问题，看来是店长和他的女朋友发生了矛盾。
为什么说女朋友呢？因为店长的无名指上没有婚戒，也没有婚戒留下的勒痕。
最后，杨开还注意到店长穿着一双与他黑色西装制服极不搭配的白色皮鞋，杨开感觉店长应该是个有品
位的人，如果是一个会打扮的人，是肯定不会选择白色皮鞋的，他这么做应该是因为这双皮鞋意义重大，有可能是一个极其重要的人送的，会送鞋子的一般都是些亲密的人，比如女朋友。
综上所述，杨开总结出店长和女朋友产生了矛盾，应该两人已经分手，女朋友已经离开了店长，所以店长彻夜难眠，可是因为第二天还有工作，所以没有饮酒，只是靠着抽烟来让自己缓解痛苦，而店长却还爱着女朋友，不想失去她，所以才依然穿着女朋友送给他的白色皮鞋。
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