店长接过打火机，仔细观察，缓缓说：“这是定制的打火机，做工有些像是本店的打火机。”
“我需要你给我一个准确的答案。”杨开可不想要猜测的答案。
杨开的目的不免让店长有所怀疑，他警觉地反问杨开：“老板贵姓？”
“我姓乔。”杨开不会告诉店长真实身份的，他需要低调行事。
“乔老板，你如此想知道这打火机是不是我们店的，到底是什么原因呢？是不是我们的商品出现了质量问题？”店长想知道原因也是正常的表现，毕竟杨开表现得太过于奇怪，作为此店的店长，他有必要跟顾客了解详细的情况。
真正的原因是什么，杨开也不能告诉店长，他不能说自己是私家侦探，来店里调查是为了一桩命案，有关命案的都应该由警方进行调查，而杨开不是警察，店长完全可以拒绝配合杨开。
杨开不能说实话，他得撒个谎，幸好他还挺会撒谎的，但是撒谎也有可能会被店长拒绝，那他不能就这样被拒绝，不然他的谎话将毫无意义，他的谎话必须是店长绝对会帮助自己的谎话，店长无法拒绝的那种。
杨开没有马上开口，他既然要让店长无法拒绝，他就必须要了解店长，可是一个人如何要在短时间内就了解另一个人呢？普通人没有办法，但是侦探却可以，特别是那些优秀的侦探，杨开就是优秀的侦探，他善于去观察。
杨开注意到店长的黑眼圈有点重，且双眼血丝密布，这肯定是因为熬夜，而他的左手的食指与中指的指甲发黄严重，像是香烟造成的，这说明他昨晚除了熬夜还大量抽烟。
熬夜有两种最常见的可能，遇到烦心事或者是需要加班的工作。
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