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天下酒店，目前来说，还是保持着每年新建两家星级酒店的速度，在全国各大城市发展。
随着改革开放，经济搞活，民众对于星级酒店的需求越来越旺盛。一方面出差办公，住星级酒店，可以享受到更周到的服务；一方面，公司宴会餐饮，接待客户，星级酒店也够档次。
因此，虽然天下酒店扩张的速度很快，但是依旧有些供不应求。很多酒店都是常年客满，像一些宴会厅甚至需要提前一两月预订才可以，可以说业务是相当火爆了。
不过夏天也知道，随着经济发展，时间推移，内地的星级酒店会越盖越多。到那时，才是狭路相逢，刀刀见血的时候。
所以，要想到那时候，跟那些新建的酒店比拼之下不掉队，天下酒店必须要树立良好口碑，跟顾客们打好关系，让他们喜欢上天下酒店的服务，每次来都会选择天下酒店。
这样，天下酒店才不会从竞争中淘汰。
全世界有很多数十年乃至上百年历史的酒店，论硬件配置，它们的确不如很多新建的酒店。但是因为它们有良好的口碑，能为顾客提供优质服务，所以不仅没有被市场淘汰，而且还历久弥新，生意越做越红火。
这就是回头客的好处了。
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