这样的大人物，此刻或许正在某个国际会议上演讲，又或者在地球另一端考察新项目，总之不可能出现在培训中心的会议室里。
"说的也是，那你好好培训，回来记得给我带礼物。"
张薇说完就挂断电话，我虽然见不到那位传奇人物，但能够来到总部参加培训，已经是很多人求之不得的机会了。
我洗了个澡，随后便沉沉睡去。
第二天一早，闹钟将我唤醒，又投入了紧张密集的培训。
培训中心的课程安排得很紧凑。上午的讲师是总部那位以犀利著称的运营总监。
他开篇就点明：“站长关心的是准时率、差评数，但区域经理要看的是市场占有率、单均成本和长期增长曲线。”
他展示了如何通过商圈热力图、用户画像和竞争情报，来决定一个新站点的选址和资源配置，这完全是一种全新的视角。
下午的则由人力资源副总裁亲授。
我们进行了情景模拟，如何处理老员工的懈怠，如何激励表现平平的站点，这比单纯处理客诉复杂得多。
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