柳青打开罐子,里面是一种淡黄色粉末,闻起来有股刺鼻的中药味。
“这是什么?”
“防霉的,你奶奶留下的。”爷爷已经开始烧水。
整个下午,祖孙二人和五个女工紧急处理库存。爷爷亲自调配药水,每批柳条浸泡十分钟后再烘干。奇特的是,经过处理的柳条不仅防潮,韧性还提高了。
“为什么不早用这个?”柳青揉着酸痛的腰问。
爷爷沉默了一会儿:“药品只有这些,用完就没有了,所以……”
处理完库存,柳青连夜给林森发去消息,详细说明补救措施,还拍了新处理流程的视频。
第二天一早,林森的电话就打了进来,声音里少了些火药味:“你们这整改看着挺像样,补发的货要是再出问题,后面的合作就只能取消了……”
柳青赶紧接过话:“林先生放心!这次用了祖辈传的防潮秘方,还优化了仓储,您收货后随时反馈,有问题我们兜底!”
挂了电话,柳青长舒口气。
没有想到更多的投诉接踵而至,淘宝店的订单问题反馈更严重,几乎都来自南方地区。
柳青的心沉到谷底——这批订单里有近三百件发往两广、福建等地!
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