小灵通手机售后,一直都是东陵高科在大陆跟东南亚各地的,神舟售后维修中心负责的。
以前这没有问题,承担小灵通售后,还能增加售后维修中心的收益,而日苯电话电报也省去了建立售后体系的成本,两边是双赢。
可现在,两边都翻脸了,神舟售后维修中心,还给小灵通手机维修个锤子!
整个小灵通手机,现在生产、销售、售后三大体系,甚至还要加上东方速递的物流、分众传媒的宣传等,全部都崩塌了。
小灵通手机之前,之前卖的比UT斯达康手机贵,为什么还有用户接受,一方面是品控做的好,小灵通被认为是PHS中高端型号的机子,机子被公认靠谱,不会隔三差五出现问题。
另外就是售后体系了,出现问题,神舟售后维修中心都是负责的,用户免去了后顾之忧。
因为这些缘由,哪怕小灵通比起友商的机子是贵一点,还是有无数用户都愿意接受,而这一切的口碑,都是东陵高科用一整套体系打造出来的!
现在这一切的支撑体系都没了,接下来,日苯电话电报公司,最好能做到东陵高科打造的一整套体系,否则就等着小灵通口碑崩塌吧!
产能、销量并不是小灵通接下来最担忧的,口碑才是,一旦失去了口碑,就如同前世的三星,区别对待国内跟海外,一波七连炸,口碑瞬间崩塌,在大陆市场也直接崩盘。
这些东西,是中村维夫或者日苯电话电报公司,之前根本就没想过的。
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