“裴小姐,关于此次事件,我谨代表半岛酒店,向您诚挚道歉。”
作为全球十大知名酒店。
半岛酒店的危机公关处理极为效率。
在硫酸事件发生后,神州大区负责人马不停蹄亲自飞到港城,当面向裴云兮表达歉意,并且提出补充措施。
不是金钱赔偿。
毕竟裴云兮现在根本不缺钱。
“从今以后,您会成为我们半岛酒店的永久贵宾客户,入住我们的全球门店,全部。”
永久。
诚意十足!
这可比简单的金钱补偿无疑要令人满意得多。
而且从这样的补偿措施,也可以看出半岛酒店管理层的智慧。
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