见周大忠若有所思地点头，周益民继续说道：“还有更重要的一点——要学会倾听。你还记得上个月抢修锅炉那次吗？
最后解决问题的，不是咱们这些所谓的‘技术骨干’，而是锅炉房烧火的老周。
他天天守着锅炉，最清楚哪里容易出毛病。
管理也是如此，别总觉得自己的决策就是金科玉律，多听听基层的声音，有时候最棘手的难题，答案就在员工们日常抱怨的只言片语里。”
他放下茶杯，身体前倾，目光灼灼：“当然，宽容不是纵容。就像炼钢炉里的火候，松一分钢水不成型，紧一分又容易脆裂。
等老孙和小刘犯错时，你要抓准时机，但处理方式得讲究——既要让他们心服口服，又不能寒了其他员工的心。”
不然让其他员工感受到，周大忠是故意针对老孙和小刘的话，事情就会变得麻烦起来。
周大忠一边飞速记录，笔尖在纸上沙沙作响，一边不住点头。
窗外的阳光斜照进来，将两人的影子拉得很长，落在摊开的笔记本上，那些密密麻麻的字迹，仿佛正在勾勒出五股未来的新蓝图。
等周益民分享完管理经验，两人闲聊起来。
周大忠望着窗外渐渐泛黄的树叶，感叹道：“不知不觉，秋天到了，冬天也就不远了。”
内容未完，下一页继续阅读