小小书屋 > 都市言情 > 都市言情 > > 第235章 找茬 (3 / 10)
        赵兴干练的动作,让人看了一致好评,对店里的信任都增加了。

        金顺也意识到这件事自己理亏,不肯道歉,小声说道:“刚刚你们后厨做饭的时候,我也不是一直盯着的,谁知道你们是不是拿坏菜滥竽充数。里面那些都是做给我们看的。”

        “你以为谁都跟你一样,就喜欢小算计?”

        店里的老人都知道,金顺经常从店里拿油水,有时候店里生意不太好,不容易捞油水的时候,金顺就会用这种方法,降低支出,增加自己的好处。

        金顺气红了脸,指着那服务员说道:“你……你说什么呢?我什么时候有算计了,你别冤枉我。”

        “你……”

        苏杳及时赶到,拦住了服务员没有说出口的话,看着金顺,好声好气的问道:“这位同志,您对我们店有什么不满,可以直说,我们会竭尽全力解决你的困扰。”

        理了理衣服,金顺坐在椅子上,趾高气昂的说道:“既然你问了,我就好好跟你说道说道。”

        “这两天我听说你们店里对员工做了培训,要让她们提供最好的服务,我是抱着对你们的期望来吃饭的。可事实呢?你们的服务员,一点眼色都没有,连让清理一下盘子,都得喊个两三次,这不用培训,我随便去个店里,都比这待遇好吧。”

        苏杳对员工的服务要求,确实没有高到时时刻刻注意每一个客人需求的地步。

        服务是让客户满意,但不代表服务员就得卑躬屈膝。

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