李文秀道：“她说私了的话，要100万！这怎么可能啊？她就做了个割双眼皮的手术，我才赚她多少钱？她可真敢狮子大开口，而且我看她的双眼皮做得还不错，怎么就失败了呢？”
王林道：“你是说，那个人有碰瓷的嫌疑吗？”
李文秀道：“是的。现在这个事情，要怎么处理好？我还是第一次遇到这样的人。”
王林道：“这事好办。你就这么告诉她，这事不能私了，你让她找卫生主管部门申请调解，并申请医疗事故鉴定，让她提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费，评残后可要求伤残补助费。主管部门判赔多少，我们就赔多少！这样最公平的，不怕别人讹诈，也不会有后遗症。”
李文秀迟疑的道：“走法律途径？会不会产生不好的影响？我们的美容医院刚开起来没多久，需要口碑呢！”
王林道：“你不用担心，更不用害怕。任何生产线，都会有优品、良品、次品、残品。手术还有失败的呢！你们的整容当然也会有这样那样的问题存在，出现问题并不可怕，你只需要正视它、解决它就好了。”
李文秀道：“好吧，那我听你的。”
王林道：“凡事走正规途径，既保护了自己不受非法侵害，也能保障消费者的权益。后来者就算看到了这样的新闻，他们也会有自己的判断能力，反而觉得你们店里很正规，出了事故能及时公正的处理好，而不是一味的遮遮掩掩，欺上瞒下。至于事故，我们只能尽量降到最低，但无法完全避免。一个医生，总不能因为治死过人，就不能再当医生了吧？”
李文秀道：“你说得对，这是最好的处理方法。我就知道，我来找你，肯定不会错。”
王林道：“医美失败，按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。另外，你在和顾客签属手术协议时，一定要先告知对方，任何手术都有可能失败，也就是最坏的结果。如果对方不能接受，你们就不能再游说她继续。”
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