李文娟也讲出一番道理来。
广交会是全国有实力专业供应商的集中亮相。由于经营范围日趋一致,摊位毗邻而居,同行之间的竞争尤为激烈。在这个特殊的场合,并不是所有客户都为采购而来,有的是“老客户”与供应商见面,对质量纠纷等问题寻求沟通之道。如处理不好,即使是老客户,也可能被新公司所取代。
秀之林服装的摊位就在一家同质公司的隔壁。去年的一天,有一名哈萨克斯坦客户面带怒色与隔壁业务主管商谈。开始双方还能友好协商,最后发生争吵,客户心灰意冷,拂袖而去。李文娟留了个心,趁虚而入,诚恳地邀请客户进自怀的展位看看,并将同类产品、价格作了介绍。客户越谈越觉得有兴趣,当场就下了一个小数量的试订单。
李文娟知道这个一个大客户,所以回申城后,她并没有懈怠,而是认真履约,尤其注意客户原来不满意之处,后来不断地翻单,将其发展成为手上最具潜力的客户之一。
邓大宝听了李文娟的故事后,对她的行为大为赞赏。
三人行,必有我师焉!
每个人都有自己的长处,互相之间多交流,可以学习到对方的厉害之外。
李文娟是个很活泛的人,而且她办事向来是出奇不意,不循常理,往往可以收到奇效,这也是王林器重她的地方。
王林用人,并不是一味的看裙带关系,而是看人的能力品性。
为什么周家人在爱秀集团能自成一派?
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