“伱怎么能这样。”
“我一直都这样，你才知道。”
“我可搞不定，每个人都比我厉害。”
“他们在厉害又能怎么样，你是老板娘，你是创始人，别拘泥于他们的身份，看问题要直指事情的本质。”
“什么本质？”
“我们想要一家什么样的公司，围绕这个核心，凡是背离这个核心的不管他有多优秀，都要被边缘化或者直接踢走。为什么要这么做？因为方向错了，能力越强危害越大。”曲黎将自己经营聚美的思路和陈丹琳交流，即是为了让她进步，也是通过一次次的总结让自己进步。
“怎么判断一个人是不是走错了方向？”
“我和你一样都不知道，还有一个依据，那就是以客户为核心，我们的产品一定要给客户带来某种价值。也就是产品质量好，款式新颖，时尚潮流，让顾客穿着我们的衣服觉得有面子，这都是服装给顾客带来的价值。”
“这些价值中肯定不包括质量差，品牌形象负面等，至于价格高低，要么就用子品牌或者产品系列区分，反正不要和竞争对手进行价格战。其他行业的价格战可能有作用，服装这种审美差异化影响极大的行业就没有必要了。”
“为什么，我就喜欢买便宜的。”陈丹琳
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