“我的这些快递都有时效要求,你们经理什么时候能够过来签协议?”
“现在他应该还没起床,我打电话试试。反正肯定耽误不了您的发货时间就是。您可以先把包打好,到时候我过来收件就行了。”
快递的事情就这样轻松解决了。
李敬生发现业务量上去后,很多事情都变得轻松就能解决。
打完电话,吃早餐时他仍然有些不放心客服的事情。
上楼去看了韩思莹的工作。
没有特殊要求的客户,不需要回复。只需设定一个自动回复就行了。
她的回复还可以,不算很专业,至少有相当的水平。
当客服,本身也不需要太高的文化要求。
让她一个医学生来做这件事,真有些屈才了。
“有客户的信息,及时回复一下。咱们阳光诊所将来要做成一个大品牌,一定不能与客户吵架、对骂。”
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