他每天都有认真查看三个线上店铺的售后处理与客户留言的处理,两个客服都非常称职。
而且各有所长。
林绣文做事细致认真,更适合处理售前问题。顾小倩具备强大的亲和力,具备高情商,解决问题的思路很灵活,简直就是处理售后问题的天才。
他非常清楚,售后问题解决好了,才能让阳光诊所这个品牌保持良好形象。
才能让顾客回购率不下降。
售后比售前还要更重要。
……
第二天,李敬生在自家诊所坐诊。
接诊的第一位患者就是一个小男孩,病情不算复杂,右脚肿了。
“小朋友,痛吗?”
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