值班经理浓妆艳抹，模样有点妖冶，她冷冷地看了叶兴盛一眼，说：“这我可说不准你们真要是这么固执地认为，问题发生在我们身，你们可以把我们酒店的物拿去相关部门检测，检测出来的结果，如果真是我们酒店的责任，我们愿意承担”
叶兴盛火更大了，事实摆在眼前，这值班经理竟然如此傲慢，完全没把他们几个放在眼里：“都说，顾客是帝，你们是这么对待帝的？”
值班经理撇撇嘴：“如果帝蛮不讲理，我们宁愿不伺候这样的帝”
叶兴盛脸色顿时沉下来，值班经理都把话说到这个份了，而且，他也不想继续住这酒店：“成，那你们给我们把房给退了，我们到别处去住”
值班经理说：“退房可以，但是，你们已经入住几个小时，我们只退三分之一的房费”
叶兴盛肺都气炸了：“这叫什么理？你们的客房有问题，我们的权利受到伤害，我们不追究你们的责任，那已经是够便宜你们了，你们还只退三分之一的房费？”
值班经理说：“这是行规我刚才已经说过，如果你们认为，我们酒店的卫生有问题，可以拿相关物去检测，真是我们酒店的问题，我们全额退款”
叶兴盛一声冷笑：“如果是你们酒店有问题，那不是全额退款这么简单了”
值班经理态度仍然很傲慢：“那到时候，你们爱怎么着，怎么着”
旁边的许小娇已经看不下去了，叶兴盛还要说什么，被她拽到身后：“这是你们对待客人的态度？难道，你们不怕我们投诉？”
值班经理眉毛一挑：“投诉呀，你们尽管投诉去，谁怕谁？”
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