“对!就是这个逻辑!”
雷布斯兴奋地在办公室里踱步,“如果价差拉大到这种程度,‘摸不到真机’就不再是缺点,反而成了我们的卖点!”
“我们可以告诉用户:正是因为我们没有实体店,没有那些乱七八糟的成本,所以才能给你们这个价格!”
“我们在帮用户省钱!”雷布斯越说越顺,“这时候,用户的心理防线会瞬间崩溃。在绝对的性价比面前,什么‘手感’、‘体验’,统统都要让路。”
夏冬看着眼前这个瞬间就领悟了“互联网手机”精髓的男人,心里暗自赞叹。
真的不需要教太多。
你只要给雷布斯开一扇窗,他自己就能把屋顶给掀了。
“还有售后问题。”雷布斯停下脚步,冷静地补充道,“没有线下店,坏了怎么修?这也是用户担心的。”
“这个好办。”夏冬接话道,“初期可以采用全寄修模式,或者和快递公司深度合作。后期量上来了,再慢慢铺设官方的售后点。”
雷布斯点了点头,“对,甚至我们可以利用互联网社区。让用户在论坛里互相解答问题,把一部分服务压力分摊出去。这叫……粉丝互助?”
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