“暂停通知你们得补一份说明。别写外部反映较多，写得太空。”
女人皱眉。
“你知道的，写太明白，容易得罪人。”
程意摇头。
“你不写明白，得罪的是我。”
“你不需要写名字，你写清楚原因是流程需复核，写清楚复核时间。这样我回去能跟客人说清楚，也能跟街坊说清楚。”
女人盯了她几秒，最后笑了一下。
“行，我回头补一份。”
程意把文件袋合上，站起身。
“谢谢。”
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