其实，从前一个多月前开始，汤处就组织人员讨论如何解决这种“瓶颈”现状了。
只不过，相关的会议已经开了好几轮。
无论是办案人员、管理人员，还是那帮技术专家，大家都没能提出实际性的解决方案。
最终，讨论又回归到传统的作业方式，通过增加人手来加大输出。
也就是这个时候，一个经常玩飞信的技术人员，推荐了飞宇科技的智能客服系统。
都是搞技术的，产品用了什么技术原理，自然是一目了然。
本来，大部分人都是不信的。
以这个年代的信息技术水平来说，最多只能进行简单的文本匹配识别，一旦文本长度稍微长一点，系统就没办法了。
至于海量级的文本语义识别、语音识别、视频行为分析，这些作为以后人工智能应用领域的具现化场景，这个时期连欧美国家都没有成熟的技术。
这个时候，你说国内一家民营企业有这么牛逼的技术，听起来确实难以置信。
一番试用之后，一帮技术专家都不同程度动摇了。
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