叶珍珍说道“我会很生气，心想这个人怎么这样不小心。然后发牢骚，然后她顶嘴我会和她吵起来。”
我说道“那如果，换成你在外面喝咖啡，撞你杯子咖啡洒了，那个人是盲人，如果你知道他是个盲人，你又会怎样呢”
叶珍珍说道“盲人盲人是看不见的，我可能会原谅他。”
我说道“你看，咖啡洒了无论什么原因它就是一件事，但由于不同的认知结果，就会产生不同的情绪。所以，对事物的认知，才是引起情绪的真正原因。”
叶珍珍想了想，说“你说的好像有道理。”
我说道“每个人，对生活中发生的事件都会有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的认识会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的认知所造成的，通过改变它你就能控制自己的情绪。”
叶珍珍问“真会这样吗”
我说“你遇到的那些事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你说这是怎么回事”
叶珍珍说“你是说我和她们的认识不一样吗可我还没看出我对别人挑我毛病的认识有哪些不合理的地方。”
我问道“这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下，你和同事关系很紧张的原因是什么”
叶珍珍说“那些人总爱挑我的毛病。”
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