“哥，您来是解决售后问题的，我声音有点高，我给您先说声对不起，咱现在说吸油烟机的问题，好吗？”
“对，我是来退吸油烟机的，但是不是来受气的！”男人分明是在挑衅。
男人的声音很高，柜组里聚集了很多逛商场的人，还有很多同行在不远处笑着看这快要炸街的一幕。
肖恩顿了顿，等男人把话说完，自己放低声音，“哥，能听我说句话吗？”
“你说吧，嘴长在你身上，声音那么高，你把客户当小孩骗啊，还是当小孩子哄呢？”男人不容肖恩喘息的机会，说话咄咄逼人。
“张哥，我一直在尊重你的，如果当妹妹的我有错的话，您担待一下，我现在立刻给您解决吸油烟机的事情。”肖恩看着周围聚集的人越来越多，对商城、对自己的柜组都是不好的形象。
同行看着狼狈的肖恩暗中窃喜着，都纷纷挤进人群一看究竟。
“你尊重我是吧？那好，把吸油烟机退了，别说废话。”男人一次一次的逼迫着，真的退款的话，明摆着就是赔钱。
“好，退款可以，不过我要看看能不能修理好，不能修好，我自愿退款！”肖恩真的禁不住男人的步步紧逼，只能拉下脸来，直入正题。
“你说退就退，说不退就不退啊，哎，大家看看，这个厨卫柜组卖的货不行不让退！我要打12345投诉！”男人的气焰更加的嚣张了。
这分明就是来砸场子的。
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