满脸歉意“两两位先生，实在是不好意思，我们酒楼今天，咳咳，出了点儿意外情况，二位刚才点的餐，恐怕不能上了，但是，我们酒楼这边也有规矩，所有因为酒楼方面责任，导致客人用餐不愉快的，花了多少钱，我们酒楼全额退还，并且同时，我们还赠送您等额的一次代金券，下次过来可以免费用餐”
果然
赵吏瞬间就怒了
皱了皱眉头，黑着脸“免费个鸡毛啊我来是吃饭的，不是要收优惠券的，好吗”
“对不起，对不起，哥，今天我们真的是意外情况，我们是开门做生意的，地头蛇惹不起，所以也请您谅解一下，晚上吧，哥你晚上来，我们经理一定会亲自来给您道歉，并且说明情况的”
“地头蛇”
“哟呵”
赵吏倒是眼前一亮“我就是地头蛇啊，就是不知道这鲁东的地头蛇长什么样，把你们这么大一个酒楼吓成这样了”
“可是哥”
服务员哭的心都有了
这种情况下，如果客人非要不走，楼下的人非要清场那么很快，事情就会变得不可控变成突发状况
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