刘倩按照营业员的要求在密码机上输入一串数据后，银行卡上的信息便在电脑上显示出来。
营业员说道：“这张卡上的余款是10020元。”
“前几天，是不是有2万元被转走了？”刘倩询问道。
“是的。”营业员点了点头。
“你能不能帮我查一下，那2万元转到什么地方了？”刘倩急切地问。
“对不起，我们没有权限查到对方的银行账户信息。”营业员抱歉地说。
“那你能不能给我打印一个明细清单？”刘倩恳切地问。
“好的，没问题。”营业员说着将一张纸插入打印机里。
她在电脑上输入一个指令，打印机开始工作，很快便将银行卡上的进出帐目明细清单打印了出来。
营业员将清单从打印机里取出来交到刘倩手里后，问道：“女士，你现在还需要什么服务吗？”
刘倩将明细清单放进自己的手提包后，对营业员说道：“麻烦你帮我把卡上的一万元取出来。”
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