这也算是一种另类的思想开小差了。
开思想小差的好处,就是梁腾无论如何痛斥她,她都沉浸在自己的思绪中,恍若不闻。
梁腾难得对一个女性如此“火力全开”,唠唠叨叨把她数落了一刻钟都有。
从梁腾的角度,只觉得吴瑕的“认罪态度”出奇良好。无论他如何发飙,她都只一味地唯唯诺诺,不顶一句嘴。态度驯服得根本看不出是大户人家千金小姐的出身。
吴瑕不时对他的疾颜厉色应和着,比如等他骂了一段,她就会道一声“梁董你责备得对!是我太没有大局观念了。”
或者说一句:“梁董我错了。我不该辜负您的信任!”……
诸如此类。
如果不是彼端如此反应。梁腾都要怀疑吴瑕是不是有当“客服”的潜力,拿出“客服”应对唠叨顾客的招数,来应付他。
梁腾曾经听某位兼职当“客服”的同学提及:有时遇到一些为小事唠唠叨叨个不停的顾客,她就会把座机的话筒,搁在一边,等顾客骂得差不多了,再拿起电话“嗯嗯,好的”万金油式的来吭两声。
也就应付过去。彼此都不必撕破脸面。也不必受对方的恶言恶语大轰炸。
吴瑕当然不会如此。她更高级,都达到了“神游天外”的崇高境界。除非梁腾能透.视她的心理活动。。否则就算发,也只能看到吴瑕非常“认真”地聆听着他的电话。
The content is not finished, continue reading on the next page