不过，在他们进入登陆界面的时候才发现，自己的账号，没了！？
我那么辣么大一个账号，氪了金，抽了角色，买了皮肤，屯了金币的账号，就这么没了！？
对此，官网上和游戏的公告上只有一篇仓促发表的布告：
今天早晨，游戏服务器受到黑客恶意攻击，目前工作人员正在努力恢复丢失的用户数据，并升级安全系统，对于给诸位用户带来的不便，荣耀互娱深感抱歉......
我抱歉你二大爷！
一时间愤怒的玩家们打爆了荣耀互娱的客服电话，整个客服部焦头烂额，基本上是一个电话刚挂掉，下一个电话就打进来。
而且，打电话进来的玩家，一般一开口就是“祖安人民打招呼的方式”。
对于玩家的控诉，人工客服也是实在没有办法，毕竟负责运营的不是他们。
他们也只能按照章程解答玩家的困惑，然后劝说玩家保持冷静。说辞基本上就是，工作人员正在积极处理问题，请玩家保持耐心……
而且，人工客服的劝说基本上没有什么卵用。面对数以万计的愤怒玩家，不过百人左右的客服团队做的努力只不过是杯水车薪。
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