“怎么会呢？沈经理，我知道你初来乍到，急于立威，但是这无凭无据的话你可不要乱说。”马璇采购的物品全部是供应于酒店使用，之前虽然有客户投诉过一两次，但是都被严洋和马立群给压下去了，沈娅不可能知道。
“马经理就这么肯定？但是我在客房部查到的情况不是这样，之前我查过客房部投诉的案例，有两例都是投诉我们皇林酒店的床垫问题，说我们的床垫不像五星级酒店应有的质量，这两例投诉的客人是常年奔波于各地的企业管理人员，他们经常入住五星级酒店，一休息就能感受出五星级床垫的质量。”
“沈经理，你说的这两例投诉应该是很久之前的，当时我已经做了处理，客人也没有追究，他们对我们酒店的服务还是很满意。”严洋没想到沈娅竟然翻出了很久以前投诉，当时为了掩盖这件事，严洋还特地为当时的客人进行了折扣处理。
“严经理也记得这件事？那请问严经理当时是怎么处理的？”
“我们客房部对每件投诉客房的问题都很上心，当时我立即让人更换了床垫，并且给那那两位客人要了个折扣。”
“处理得不错，但是根本问题却没有解决，我来之前，已经让人从客房部随机抬来了两床床垫，咱们现场看一下床垫的质量。”沈娅的话刚一说完，立刻有人将床垫抬了进来，沈娅拿起事先准备好的刀，用力滑向其中一床床垫，顿时床垫里露出了绒毛，棉絮，而绒毛和棉絮竟然散发出霉味。
沈娅让大家看清楚之后，又转向另外一床床垫，这一床床垫，沈娅没有动手，而是让大家观察，床垫几乎已经变形，里面明显弹簧已经凹陷，重量重的人压上去必定会使床坍塌。
“各位看清楚了吗？这只是我随机抬过来的，如果一个房间一个房间排查，肯定会发现更多，这就是马经理采购的床垫，而且采购的价格还不低，之前我们跟原采购商采购的床垫，根本没有出现过类似的问题。”
“我，我也是被他们骗了。”马璇见沈娅证据确凿，她已经无从抵赖，但是她不愿意放弃最后的机会，她幻想着马立群能帮她。
“这话不对吧？之前已经有客人投诉过了，这件事想必投诉部门已经转告过马经理你的，可是你依旧采购的是有问题的床垫，我还去市场上了解过，像这种质量不合格的产品售价只是我们以前高端床垫的三分之一，而马经理最近的采购报价可是高端床垫的价格，这其中的差价难道没有进马经理的口袋吗？”沈娅处处紧逼马璇，她不会让马璇轻易赖掉。
“马经理，你中饱私囊，违反酒店的规定，苏总，马璇虽然是我的侄女，但是公事就是公事，你看着处理吧，不必给我留情面。”在马璇不知所措的时候，马立群竟然抛出了马璇，马璇一副委屈的样子，但是她也不敢再为自己辩言。
“马璇，马董都这么说了，现在事实俱在，你还有话说嘛？”苏凯楠知道马立群已经选择弃车保帅，马璇如今已经是弃子。
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