“真的非常抱歉，先生那你觉得怎么处理好？”秦兵想着除了赔礼道歉和补偿之外，还能怎么做？
“简单。第一，我要求你们在门口放个牌子，跟我道歉一个月；第二，我要投诉消费者协会，要求精神赔偿。”那顾客说道。
听了这话，秦兵皱了一下眉头，感觉这个人有点难对付啊，同时他仔细观察了一下酸菜鱼里的那只蟑螂，心中有些疑惑。
“你这太过分了。”胡建丹插嘴了一句。
“过分？”那顾客一拍桌子，凶神恶煞的样子，骂道：“我吃了蟑螂鱼就不过分了？你要是把这只蟑螂给吞了我就不追究。否则我今天就坐这不走了，必须按我的方式做。”
那顾客一坐，翘起了腿，看样子这事儿难对付了。
秦兵想了想，让服务员继续安抚，自己先去了后厨。
后厨干干净净，鱼在鱼缸里，内脏和赃物以及洗漱和锅都很远，配菜也是整齐放着。
但如果蟑螂爬到配菜里去，一点都不奇怪，这些蟑螂无孔不入。
“怎么回事啊？怎么蟑螂跑进去？”秦兵问后厨。
“老板，不应该啊，你看鱼都是现杀现烧的，这水都是滚烫的，它也不会傻得自己爬啊，唯一有可能进去的就是配菜，但是我们配菜也是现洗现放的。而且都是存在冰箱里。我们后厨垃圾都是扔在后面，和厨房都分离的，这厨房很少有蟑螂。”后勤负责配菜的师傅解释道。
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