赵经理对付这种情况，似乎很有经验，微微一笑，态度很和谐关切的说道：“这位妈妈，首先你女儿受害的事我们也感到无比痛心，我们肯定积极配合上面，也帮你们解决问题，你看，你只要是什么诉求？”
见似乎来了一个解决问题的，那妈妈也就不闹事了，也就直接说条件：“好，第一，我女儿以后的所有治疗费用全部医院负责；第二，我女儿造成的伤害赔偿100万；第三，也是最重要的，我要犯事者跪在地上，不是跪给我的，是跪给所有受害者的。”
赵经理看了钱院长一眼，钱院长摇摇头。
“我们一条一条来，先说第三条，这犯罪分子已经坐牢了，已经受到了法律应该有的制裁，我想这已经是对受害者最大的安慰。至于其他有关赔偿的问题，那是应该的，之前不是赔过一部分了吗？至于以后的治疗我们可以联合保险公司，医疗机构，当然也包括医院，居委会等一起协商来处理这事。你看怎么样？”赵经理这话其实说得已经很有道理了。
也正是江海集团总部对此事负责，作出了正确的决策，所以受害者们大部分也就接受了，只有少部分难缠的患者家属，还在死缠烂打着。
可是赵经理得到的答案却异常的坚定，那母亲道：“不。”
这赵经理一下子就急了：“那你到底想怎么样？我们已经按你说得去做，去满足你了，怎么还不知足呢？”
那母亲的眼睛亮起来，死瞪着赵经理，一字一句的说道：“你永远理解不了，一个母亲的心情。”
这话那母亲是咬着牙说的。
被这一瞪，赵经理吓得本能地后退了一步，仿佛这母亲像吃人的饿狼。
旁边的钱院长拉过来赵经理，轻声嘀咕了一句：“这女人就是有毛病，每周都来，很难缠，每次我都是请保安轰出去。还有，赵经理，我们医院在上次事件中已经受到了罚款，这钱我们可是不赔的，这是公司你们统一赔的。”
钱院长显然也不愿意拿出这笔钱。
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