另一些人则会感到羞愧不已，无地自容：“我真是一无是处，连这点事都做不好！”
而陷入自怨自艾之中。
每个人在碰到批评时的反应不尽相同，而仔细来说，我们每个人回应批评的模式，主要跟自己的成长经验有关。
如果你年幼时，所遇到的批评状况都令人不快，甚至伤透自尊，成年后就容易视他人的批评为毒蛇猛兽，要不就逃之夭夭，产生消极的逃避反应；要不就奋力一击，产生攻击的报复行为。
然而，批评之言也许令人难堪，但许多时候，批评就如同裹了利刃的藏宝图，虽然有伤手的可能，但会是一个人自我成长的重要指引。
因此，不论我们的反应是攻击还是逃避，都很容易让自己陷入情绪低潮，而且心不平，气就不和，接着便赔上了人际关系。
更糟的是，你我将跟藏宝图擦身而过，失去了宝贵的学习成长机会。
发现“不批评”金钥匙。
当你希望赢得由衷地合作时，不批评、不指责、不抱怨会是一个不错的开始。
一九一二年，刚刚二十四岁的戴尔.卡内基写信给美国大作家大卫斯，请教一个写作方法的问题。
年轻的卡内基希望让自己显得很重要，引起这位大作家的注意，所以他在信的末尾写上这样一句话：“信系口述，未经重读。”
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