尚索娅这才站起来,看到梁雨霏时有一丝惊讶,看了看乔雲帆未动,才向前走了一步,离近梁雨霏。
两人的身高近乎对等,一个艳媚,高高在上;一个高雅,信心满满。
“你,是这里的总经理?”
“不,我是副总的助理,请问小姐有什么需要,都可以对我讲,我一定尽力办到。”职业的回答,带着热情,带着自信。
“对你讲?”尚索娅双臂环胸,质疑的看向梁雨霏,“好啊,那么就首先说说关于你们服务态度的问题好了。”
站在门口的两个服务人员听到“服务态度”这四个字时都互望对方。
梁雨霏在里面倒是处变不惊,“那请问小姐对我们的服务态度有何不满意的,尽可提出。”
“你问我吗?我觉得你们并不注重客人真正的需求,不知道,梁助理,你有没有感觉到?”
尚索娅微微笑了下,自问自答,语气缓而慢,没有一丝一毫的急促,让站在门口的两个服务人员听的都心急。
“那请问小姐具体指哪一方面,请详细提出,也好方便我们予以改正,由此引题,逐渐自省,从而做到更好。”
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